Defensa Exitosa ante Profeco: Reversión de Demanda por Incumplimiento de Contrato

Descripción

VendemosTuCasaYa.mx, una destacada inmobiliaria en México, enfrentó una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por un supuesto incumplimiento de contrato en la venta de un inmueble. El cliente alegaba que la empresa no había cumplido con la venta pactada, pero en realidad, la propiedad había sido previamente dada en dación en pago, lo que imposibilitó su venta. El cliente presentó una demanda por incumplimiento, sin considerar el estado legal del inmueble, lo que llevó a la empresa a defenderse y demostrar la verdad de los hechos.

Desafio legal

El reto principal fue enfrentar la queja del cliente ante Profeco y la demanda por incumplimiento de contrato, demostrando que la inmobiliaria no podía haber vendido el inmueble debido a que la propiedad ya había sido adjudicada en un juicio hipotecario con sentencia firme. Además, se debía demostrar que el verdadero responsable del incumplimiento era el cliente, quien había perdido el derecho sobre el inmueble.

Estrategia legal

1. Fundamentación en el Código Civil y la Ley de Protección al Consumidor: Se invocaron los artículos 1792 y 1796 del Código Civil Federal para demostrar que el contrato se encontraba afectado por una imposibilidad jurídica debido a la dación en pago realizada antes de la firma del contrato con la inmobiliaria.

2. Defensa ante Profeco: Se utilizó el artículo 24 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, argumentando que la empresa actuó de buena fe y no podía ser considerada responsable del incumplimiento de un contrato imposible de ejecutar por circunstancias ajenas a su control.

3. Daños y Perjuicios a favor de la Inmobiliaria: Conforme a los artículos 2110 y 2111 del Código Civil Federal, se contra demandó al cliente, reclamando daños y perjuicios por la pérdida de tiempo y recursos en un contrato que desde un principio no podía ser cumplido debido al juicio hipotecario y la dación en pago que afectaba el inmueble.

4. Documentación Legal: Se presentó evidencia documental del juicio hipotecario, la sentencia correspondiente, y la dación en pago, demostrando que la propiedad ya no era del cliente en el momento en que intentó venderla a través de la inmobiliaria.

Resultado legal

La Profeco falló a favor de VendemosTuCasaYa.mx, desestimando la queja del cliente por incumplimiento de contrato. Adicionalmente, el tribunal civil determinó que la inmobiliaria no solo no era responsable del incumplimiento, sino que también tenía derecho a recibir una indemnización por daños y perjuicios debido a las acciones del cliente, quien había actuado de mala fe al intentar vender una propiedad sobre la cual ya no tenía derechos.

Testimonio del cliente

"Estamos extremadamente satisfechos con la forma en que nuestro equipo legal manejó esta situación. No solo protegieron nuestros intereses, sino que también revirtieron una demanda injusta, asegurando que la verdad prevaleciera."

Adrián Darío Rivera Choy

Socio Director de VendemosTuCasaYa.mx

"La justicia prevaleció en este caso, gracias al profesionalismo y dedicación de nuestro equipo legal. Este resultado nos reafirma en nuestro compromiso con la transparencia y la integridad en todas nuestras operaciones."

Gustavo Suárez García

Socio Director de VendemosTuCasaYa.mx

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